よくある質問 (FAQ)
契約前のご検討用に、よくいただくご質問をまとめました。 ご契約後はログイン後の ヘルプ もご利用いただけます。
K-LEDGEはどんなサービスですか？
軽貨物事業者・ドライバーのための業務管理サービスです。帳票（請求書・支払明細）、点呼・日常点検・運行記録などの安全記録、車両台帳と整備・車検期限、売上と経費、電子契約、案件、シフト、通知の9領域をひとつの台帳にまとめます。インボイス制度・電子帳簿保存法・貨物自動車運送事業法に対応しています。そのうえで、専用AI「URCHAT」に話しかければ、集計や書類の下書きまで会話から進められます。
URCHATは普通のAIチャットと何が違いますか？
K-LEDGEに記録された売上・経費・帳票・点呼・車両・契約・ドライバーなどの情報とつながっている点が違います。汎用のAIに頼むときのように、自分でデータを集めて貼り付ける必要がありません。また、答えを書くだけでなく、用件を手順に分け、必要なときはその場で計算用のプログラムを書いて隔離された環境で実行し、表・グラフ・CSV・PDFといった成果物にして返します。保存や発行は、あなたが内容を確認してから行われます。
AIが書いたプログラムを実行すると聞きましたが、安全ですか？
計算が必要なときだけ、その場限りの作業用の環境でプログラムを実行します。この環境は外部への通信を遮断してあり、実行のたびに使い捨てられます。ログイン情報や外部サービスの鍵は持ち込まず、持ち込まれるのはご自身の組織のデータだけです。実行結果はその場で表やグラフとして確認でき、K-LEDGEへ保存・反映するときは、これまでどおり確認カードで承認してからになります。
K-LEDGEとURCHATは別のサービスですか？
別々に契約するサービスではありません。URCHATが入口となる会話画面で、K-LEDGEが記録・権限・業務を支える土台です。URCHATのAI機能は有料プランに含まれており、追加料金はかかりません。
URCHATは普通のSaaSと何が違いますか？
普通のSaaSは、あなたが画面を探して入力する作業をしやすくします。URCHATは、やりたいことを伝えると必要な記録を探し、計算し、書類を組み立てるところまで進めます。保存や作成の判断はあなたが行います。
URCHATが勝手にデータを変更することはありますか？
ありません。保存や変更の前に、必ず内容を確認するカードを表示します。あなたがボタンを押したときだけ実行し、権限とプランで許可された操作だけを行います。
どのプランでAI機能を使えますか？
AIとの自由な会話は有料プラン（パーソナル・チーム・ビジネス）でご利用いただけます。画面自体はすべてのプランで使えます。
フリープランでは何ができますか？
点呼・日常点検・運行記録・事故記録などの安全記録を無料でお使いいただけます。車両は1台まで、ログインできるのはご本人のみです。安全記録のCSV出力にも対応しています。
支払明細やPDFを読み取れますか？
読み取れます。JPEG・PNG・WebP・GIF の画像と、PDFを添付でき、支払明細やレシートは写真でもPDFでもかまいません。読み取った内容は、保存前に必ず確認カードで表示します。
表、グラフ、PDF、CSVを作れますか？
作れます。集計した内容は、画面上で本物の表とグラフとして確認できます。月次レポートのPDFや、一覧のCSVも作成できます。CSVは会計ソフトや表計算への取り込みにも使えます。
個人ドライバーでも使えますか？
使えます。パーソナルは個人ドライバー向けのプランです。売上・経費の記録、請求書・領収書の作成、電子契約、安全記録などをおひとりでお使いいただけます。
複数ドライバーを管理できますか？
チーム（ログインできる人数11名）またはビジネス（同51名）でご利用いただけます。仲間の招待、配車・シフト、支払明細の発行などが使えます。
スマートフォンで利用できますか？
使えます。スマートフォンに合わせた画面になっており、ホーム画面に追加するとアプリのように開けます。点呼・日常点検・支払明細の確認などをスマートフォンから行えます。
会話や添付ファイルはAIの学習に使われますか？
AIの学習には使わない方針です。外部のAI事業者とは、API経由で送信した内容が生成モデルの学習に利用されないことを契約（DPA）で確保するよう定めています。取り扱いの詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
解約後のデータはどうなりますか？
いつでも管理画面から解約できます。次回更新日までご利用いただけます。データは一定期間保管され、再契約時に復元できます。
解決しない場合は
お問い合わせフォームからご相談ください（2営業日以内にご返信します）。
お電話：045-557-8700（平日 10:00〜18:00）
ご契約中の方は、ログイン後の「ヘルプ」からも各機能の使い方をご覧いただけます。